¿Dónde puedo comprar joyas ASLEÉ auténticas en Perú?
La única plataforma oficial autorizada para adquirir nuestras colecciones exclusivas de joyería con garantía de autenticidad es nuestra tienda online oficial: asleperu.com. Al comprar directamente en nuestra web, te aseguras de recibir tus piezas en nuestro empaque de lujo original y con el respaldo de nuestro servicio postventa.
¿A qué lugares realiza envíos ASLEÉ Perú?
Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Llegamos a todos los distritos de Lima Metropolitana y a todas las regiones y provincias del Perú a través de las empresas de transporte y courier más seguras y confiables del país.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega de mi pedido?
El plazo de entrega se cuenta a partir del mismo día hábil de la confirmación de tu pago en la web:
Lima Metropolitana: Las entregas se realizan el mismo día hasta los 4pm en pedidos confirmados, pasado aquella hora todo envío es al siguiente día.
Provincias: El tiempo estimado de entrega es de 2 a 3 días hábiles, dependiendo de la accesibilidad de la localidad de destino.
Tengo problemas técnicos al navegar en el sitio, ¿qué puedo hacer?
Si experimentas dificultades al cargar la página o al intentar finalizar tu pago, te recomendamos borrar las cookies y el historial de tu navegador. Si el problema persiste, ponte en contacto directo con nuestro soporte técnico a través de nuestro botón oficial de WhatsApp en la web o escribiendo a contacto@asleperu.com para ayudarte a procesar tu pedido de inmediato.
¿Cómo me suscribo a la newsletter para recibir novedades exclusivas?
Puedes unirte a nuestro selecto círculo de clientes ingresando tu correo electrónico en el formulario de suscripción que se encuentra en la parte inferior (Footer) de nuestra página de inicio. Al suscribirte, recibirás antes que nadie los lanzamientos de nuestras nuevas colecciones europeas, consejos de estilo y accesos anticipados a campañas especiales.
¿Por qué algunas joyas se ven ligeramente diferentes en la imagen de la web?
En ASLEÉ trabajamos con fotografías de alta resolución (1500x1500px) para capturar la máxima nitidez y el brillo real de cada pieza. Sin embargo, ten en cuenta que los colores, destellos y proporciones microscópicas pueden variar sutilmente debido a la calibración de brillo, contraste y tipo de pantalla del celular o computadora desde el cual estés visualizando la tienda online.
¿Qué métodos de pago puedo usar en la tienda online?
Nuestra pasarela de pagos integrada con MERCADO PAGO cuenta con los más altos estándares de seguridad cifrada y acepta:
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Tarjetas de crédito y débito nacionales e internacionales (Visa, Mastercard, American Express y Diners Club).
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Pagos sin tarjeta a través de billeteras digitales (Yape y Plin).
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Transferencias bancarias directas mediante la opción de pago en efectivo o banca por internet.